Адаптация ТЦ после ухода международных брендов

Еще в прошлом году наличие магазинов мировых брендов помогало любому ТЦ держаться на плаву, а сегодня в торговых комплексах остались только российские и совсем немного иностранных брендов – если не предпринять решительных действий, то ТЦ станет убыточным. Почему? 

Каждый торговый центр должен раз в 7-10 лет менять свою концепцию – меняется актуальность оформления, деления на зоны, необходимые размеры магазинов и т.д. В России многие торговые центры, к сожалению, уже морально устарели. Добавляем отсутствие привлекательных для покупателей магазинов, и ситуация кажется безнадежной.

Рассказываем, как можно привлечь покупателей в торговый комплекс после ухода международных брендов, повысить продажи и адаптироваться к новым реалиям.

Как заменить ушедшие бренды

Согласно экспертным подсчетам, в среднем, иностранные бренды занимали до 40% площадей в большинстве российских ТЦ, когда они ушли – посещаемость упала на 20-40%, упали продажи и прибыль центра в целом. А если говорить о магазинах с такими гигантами, как ИКЕА , группы Inditex или Декатлон, то ситуация еще плачевнее. Некоторые бренды до сих пор занимают арендуемые площади– собственник ТК не может получать ту же сумму с этой площади, не может более выгодно сдать площадку. Но поговорим о тех магазинах, которые все же ушли из ТК окончательно.

Разные торговые центры по-разному решают текущую проблему, оставшиеся иностранные и российские бренды им помогают – креативные решения повышают прибыль всех участников. В наибольшем затруднении находятся открытые недавно ТЦ, несбалансированные комплексы с постоянными проблемами с арендой и центры с большой долей иностранных арендаторов.

Какие шаги по замене ушедших брендов предпринимаются:

• Обновление функционального пространства. Центры привлекают покупателей не только покупками, но и возможностью отлично провести время. Главное условие – провести всесторонний анализ и открыть именно то, что принесет прибыль;
• Привлечение мелких брендов – снижение порога входа, выгодные условия, предоставление готовых (с ремонтом) площадей;
• Перепрофилирование ТЦ в офисы, апартаменты. Перепрофилирование может быть и частичным – часть площади отдать под БЦ, другую – актуализировать под потребности покупателей;
• Если планировали постройку нового ТЦ, то отдайте предпочтение районному формату, а не мега-центру;
• Открытие магазинов под другими брендами. Владельца ТЦ это касается только документально, зато прибыль растет;
• Все больше людей выбирают онлайн-шопинг – не забудьте о пунктах выдачи крупных магазинов.

Например, можно сделать тематическую галерею – морской отдых. Там будут места для отдыха в голубой гамме, аквариумы, туристические фирмы и магазины с похожей тематикой. Не забудьте о морском ресторане и нескольких точек с кофе и коктейлями. Такая галерея не останется без внимания.

Не только ТЦ должны думать об увеличении прибыли. Сложившаяся ситуация заставила местные бренды быть активнее – изменять ассортимент под освободившиеся ниши, удовлетворять потребности каждого клиента, расширять целевую аудиторию и активнее открывать новые магазины в ТЦ.

Появление новых форматов магазинов

Всё новое – хорошо замаскированное старое. Часть освободившихся площадей занимают не новые бренды, а известные всем магазины.

Такие бренды, как Befree и Kari разработали новый формат магазинов – для них потребуются так кстати освободившиеся большие площади в торговых центрах. Бренды расширяют свои коллекции, повышают комфорт каждого магазина – и все больше людей выбирают их!

Какие бренды пересмотрели интерьер магазинов и ассортимент коллекций:

• Sela;
• Befree;
• Button Blue;
• Lime;
• Kari;
• HOFF и другие.

Изменить формат магазина – отличная идея для развития бизнеса в нынешних реалиях. И эта идея действительно работает.

Выход новых брендов на российский рынок

С уходом международных брендов появилось много возможностей: вакантные площади в торговых центрах, незакрытые потребности у людей. Всё это стимулирует выход на российский рынок местных брендов, выгодные договоры со странами-союзниками, возникновение новых брендов.

Торговые центры тоже рады такому повороту событий – можно не менять концепцию ТЦ, получать более справедливую плату за аренду и привлечь покупателей 100% открытыми магазинами.
Какие бренды принципиально новые в России:

• Vilhelm Parfumerie;
• Li-Ning;
• Coffee Boom;
• Anta Sports;
• Perspective; 
• EFOR;
• Ipekyol;
• Twist; 
• Enza Home;
• Alex YVN;
• Ruck&Maul.

В основном речь идет о турецких и индийских брендах. Они уже начали открывать магазины по всей России и бороться за лояльность российского потребителя.

Многие бренды не пришли в Россию внезапно и не предлагают новые товары – такие бренды ушли из РФ, но сам бренд был выкуплен и продолжил работу. В качестве примера можно привести известный всем ресторан быстрого питания «Вкусно – и точка», Sinsay, магазины Reebok и другие. Некоторые бренды не меняли названий, другие же провели ребрендинг и фактически теперь это другой магазин, но с привычным ассортиментом и предсказуемым качеством.

Тенденции развития торговых центров

Главная задача любого торгового центра сегодня – вернуть и приумножить прошлые прибыли, то есть увеличить поток покупателей и заместить пустующие площади. Для достижения этой цели ТЦ придерживаются похожих стратегий.

Какие тенденции развития торговых комплексов:

• Увеличение доли общепита, услуг, отдыха и так называемого даркстора (недоступный для покупателей магазин, где формируются онлайн-заказы);
• Развитие мультиформатных пространств – галереи посвящены какой-то теме, а не формату магазинов. Здесь можно поесть, выпить кофе, получить услугу и купить обновку – и все это в одной галерее;
• Появление привычных магазинов в обновленном формате;
• Сокращение площадей для каждого магазина – российские бренды не смогут снять всю площадь, например, ИКЕИ, так что наблюдается тенденция к разделению крупных площадей на более маленькие;
• Появление местных и новых, еще неизвестных большинству, брендов;
• Большие площади под услуги и сервисные точки.

Эти тенденции в той или иной степени наблюдается во всех крупных ТЦ. Результаты на лицо: площади заняты, арендаторы платят аренду, поток людей не уменьшается, а главное – покупатели довольны предложенными услугами и товарами, возвращаются вновь и вновь.

Пустить на самотек текущую ситуацию просто нельзя – это может закончиться катастрофой даже для популярного ранее ТЦ. Не упускайте выгоду, а своевременно делайте нужные шаги для развития вашего центра. Если он морально устарел и требует ремонта, то самое время пересмотреть всю концепцию и добавить актуальные зоны. Если же ТЦ популярен и привлекает людей, то сделайте все возможное для привлечения новых арендаторов и открытия всех магазинов – ни одна торговая точка не должна быть закрыта. Чтобы обновить идею ТЦ, привлечь новых арендаторов и повысить свою прибыль, оставьте заявку на нашем сайте.